10 Growth Hacking Trends voor 2017

In 1996 schreef Bill Gates een essay met de titel "Content is King". Daarin voorspelde hij dat inhoud de belangrijkste winstmotor van het internet zou worden. 20 jaar later is de voorspelling juist gebleken.

Bedenk dat...

• 70% van B2B en 73% van B2C marketeers verwachten te produceren meer inhoud in 2017.
• De Washington Post produceert 1.200 artikelen per dag - een strategie die hen hielp de N.Y. Post te verslaan in dagelijkse bezoeken voor een periode van 3 maanden in 2015.
• De gemiddelde B2B marketeer besteedt 28% van zijn budget aan content - waarbij de best presterende marketeers een aanzienlijk hoger percentage aan content besteden. 42%.

Dit alles wijst erop dat content volgend jaar in volume en belang zal toenemen. Dit wordt gedreven door een stijgende vraag en nieuwe technologieën zoals Wordsmith: een kunstmatige intelligentie die artikelen schrijft.

Apps zoals Wordsmith verlagen de prijs van schrijven. Dit maakt het haalbaar om gepersonaliseerde, long-tail content te produceren die voorheen te duur was.

Bijvoorbeeld: door robots te gebruiken om de Olympische Spelen van 2016 te verslaan, maakte de Washington Post middelen vrij om nicheartikelen te schrijven zoals dit stukje over Logan Dooley: een Amerikaanse olympiër die 11e werd in Trampoline voor mannen.

Inhoud als deze is niet erg populair - maar het is zo goedkoop dat betrokkenheid er nauwelijks toe doet.

Wat doet Het gaat erom long-tail content zoals deze bij het juiste publiek te krijgen. Uit een onderzoek onder 380 CMO's bleek dat gepersonaliseerde webervaringen marketingrendementen met dubbele cijfers leveren. Dit betekent dat we in 2017 meer gerichte, long-tail content zullen zien - waarvan sommige geschreven door robots.

Wat is dat? Heb je geen robot die voor je kan schrijven? Maak je geen zorgen; volgend jaar heb je genoeg vrije tijd, dankzij...

2016 bracht honderden nieuwe tools voor inbound marketing, gegevensanalyse en conversieoptimalisatie. De beste tools vind je hieronder:

• 35 Growth Hacking-tools voor marketeers die niet coderen (bijgewerkt 2016)
• De 27 beste growth hacking tools van 2016
• Tools voor groeihacking: Een overlevingsgids (bijgewerkt 2016)
• 50 Tools voor groeihacking voor marketeers
• Ga voor honderden hulpmiddelen per categorie naar deze pagina

Deze tools zullen ervoor zorgen dat growth hacking in 2017 op grotere schaal wordt toegepast, waardoor het stereotype dat groeimarketing "te chic" is voor solopreneurs en start-ups met een bootstrap, zal verdwijnen.

Een andere factor die groeimarketing toegankelijker maakt, is het groeiende aantal cursussen en academies over dit onderwerp.

In 2016 hebben we services gezien zoals Trekker, De groeitribe en Rockboost aantrekkelijke ontwikkelingsopties worden voor ondernemers en marketeers; in 2017 zullen we zien dat deze cursussen en andere cursussen een groeiend aantal bekwame professionals in het veld zullen brengen.

Naarmate tools en specifieke growth hacking-cursussen aan kracht winnen, moet je niet verbaasd zijn om te zien...

Vroeger was het online traject van een klant ongestructureerd. Ze bezochten de website van een bedrijf, kochten een product (of deden dat niet) en lieten soms hun e-mailadres achter op je lijst met leads.

Gedurende 2014-2016 het trechteringsproces - een gestructureerde aanpak om de verschillende meetbare stadia in een klanttraject te segmenteren - is een rage geworden. Dave McCLure beschreef het al in 2007, de "Piraten trechter" (of AARRR) is uitgegroeid tot de populairste visualisatie van het trechterproces.

Een marktleider die een trechter heeft gebruikt om de verkoop te stimuleren is Apple, dat gebruikers zich laat registreren bij iTunes om de volledige functionaliteit van hun iPhones, iPads en computers te krijgen. Als gevolg van deze tactiek hebben ze een lijst van 800 miljoen leads opgebouwd...

Daarom boden ze in 2015 een gratis proefversie van Apple Music aan. Dit resulteerde in een gebruikersbestand van 6,5 miljoen de maand dat de service werd gelanceerd (nu 17 miljoen).

In 2017 lijkt het niet onwaarschijnlijk dat - na het enorme succes bij startups - de trechterbenadering en de implicaties ervan voor het meten van elke stap binnen het klanttraject, door een veel groter publiek zal worden overgenomen, waaronder snelgroeiende scale-ups en grote bedrijven. Vooral omdat diensten als Mixpanel, Kissmetricsen Stapelanalyse maken het werk echt gemakkelijk.

Over gemakkelijk gesproken. We verwachten dat trechters en customer journeys...

Moderne analyses helpen om doelgroepen met chirurgische precisie te lokaliseren en te targeten. Dit verhoogt het aantal marketingprocessen dat nodig is om de markt op te gaan - vooral in de experimentele context van growth hacking.

Gezien het groeiende aantal beschikbare tools en hun toepassingen, vereist het in de gaten houden van de meest relevante statistieken op het juiste moment focus en mankracht.

In 2016 zagen we een beweging in de richting van resourceoptimalisatie met diensten als Zapier en IFTTT (If This, Then That), die geavanceerde (marketing) data automation functionaliteit naar de massa brachten.

Maar wat relevant is voor 2017, is dat deze diensten zich actief ontwikkelen. Op het moment van schrijven hebben zowel Zapier als IFTTT meer dan 400 verschillende tools en gegevensbronnen aangesloten op hun platform, met duizenden kant-en-klare recepten/zaps en een bijna oneindig aantal aangepaste acties.

Met hun automatiseringsfuncties in meerdere stappen kun je nu bijna alles koppelen in minder dan 5 minuten.

In 2017 zullen deze diensten aan populariteit winnen en diepgaande marketingautomatisering naar de massa brengen met een steeds groeiende database van integraties en opties tegen een lage prijs. Marketeers zullen in staat zijn om de complexiteit van wat ze doen te vergroten terwijl vermindering van het aantal benodigde mensuren.

En nu marketeers meer vrije tijd hebben, kun je verwachten dat ze meer...

Kijken hoe je product viraal gaat is de droom van een marketeer - maar wat als je zou kunnen gaan verder dan viraal zijn?

Dit is wat we bedoelen.

Als je iets wilt weten, Google je het.

Als je met iemand wilt praten, WhatsApp je hem.

Als je ergens moet zijn, bel je een Uber.

En de kans is groot dat je deze dingen automatisch doet. Mensen doen denk voordat je Facebook, WhatsApp of Google gebruikt - toch?

Juist!

Dat komt omdat deze apps niet zomaar virale producten zijn; ze zijn gewoonten. Dit geeft hen een voorsprong op de concurrentie - en zorgt ervoor dat growth hackers een interesse ontwikkelen in het bouwen van "sticky", gewoontevormende producten.

Om een idee te krijgen van hoe je dit in 2017 in je eigen bedrijf kunt doen, bekijk deze video, verteld door gedragsontwerper Nir Eyal.

En houd je geest open voor de mogelijkheid van...

Wijnstok wordt gesloten slechts 4 jaar nadat Twitter het kocht voor $30 miljoen. Een andere app, Meerkat - een livestreamingdienst die $14 miljoen aan startkapitaal kreeg. vorig jaar nog - maanden geleden gesloten.

Wat opmerkelijk is, is dat noch Vine noch Meerkat "slecht" zijn. Beide hadden potentieel - en Vine had een stabiele gebruikersbasis.

Maar de waarheid is dat de wereld van de sociale media moordend is. Of je past perfect bij de behoeften van de markt, of je ligt eruit - en noch Vine noch Meerkat pasten perfect. Toen Twitter besloot om zich te richten op Periscope en Facebook FB Live lanceerde, moesten ze weg.

Deze voorbeelden komen uit een extreem concurrerende sector. Ze zijn niet illustratief voor het bedrijfsleven als geheel.

Toch weerspiegelen ze een toenemende nadruk op het bieden van perfecte oplossingen voor de behoeften van gebruikers. Dit betekent dat productontwerp en -verbetering in 2017 een belangrijk onderdeel van de marketingmix zullen zijn.

Dit betekent drie dingen.

Zorg er eerst voor dat je product bij je doelgroep past voor je het uitrolt. Consumenten zijn wars van veranderingen en steile leercurves; als ze er niet binnen een paar minuten achter komen hoe iets hun leven beter maakt, gaan ze naar iets anders.

Ten tweede, gebruik analyses en feedback van consumenten om je aanbod na verloop van tijd aan te passen of zelfs te vervangen. Dat is wat het team van Meerkat heeft gedaan, het bouwen van een nieuwe app die momenteel meer dan 1 miljoen gebruikers in de VS.

Profiteer ten slotte van gegevens en nieuwe technologieën om zeer gepersonaliseerde producten aan te bieden. De meeste mensen weten bijvoorbeeld niet dat er een verschil is tussen biologisch, koudgeperst sap en gewoon vers geperst sap...

Maar Doug Evans wel - en toen zijn team een koudpersjuicer maakte met een prijskaartje van $700, verzekerden ze zich van $120 miljoen aan financiering van Google, Campbell's Soup en anderen.

Dat is de kracht van gepersonaliseerde producten voor jou!

Gelukkig betekent een betere pasvorm niet altijd dat je je product drastisch moet veranderen. Soms betekent het gewoon...

Je kunt je Facebook-groep organisch opbouwen tot 500.000+ 'vind ik leuks'... Of een groep van 500.000 kopen met een maandelijks bereik van 100.000+ voor $3.000. Wat zal jouw bedrijf sneller laten groeien?

Kopen, natuurlijk - en het komt niet eens in de buurt.

Nu websites, sociale mediapagina's en maillijsten gemeengoed worden, wordt groeien door middel van acquisitie een haalbare strategie. Als je deze strategie gebruikt, kan dat direct een boost geven aan je:

1. Bereik
2. Inhoud
3. Merk
4. Gereedschapsset
5. Geschiktheid voor de markt

En, nog belangrijker, kopen kan je het volgende besparen tijd - wat van essentieel belang is bij growth hacking.

Vergeet niet dat niets wat je koopt een...

Herinner je je Sean Ellis nog? De persoon die de term "growth hacking" bedacht?

Eerder dit jaar stelde hij aangrijpend dat "op een gegeven moment een eenzame groeimarketeer of zelfs een groeiteam gewoon niet genoeg is, en dat is waar de cultuur van experimenteren een startup naar de stratosfeer brengt".

Daar zijn we het mee eens.

Het kernidee van growth hacking is om te experimenteren met marketing - en in marketing, je product is net zo belangrijk als je promotie-inspanningen.

En als je van je product een gewoonte wilt maken (punt 2) of het perfect op je markt wilt afstemmen (punt 3), heb je meer nodig dan een handvol groeimarketeers in je team.

Je hele organisatie moet experimenten ondersteunen en toelaten.

Daarom zullen we in 2017 een verschuiving zien naar growth-hacking organisatieculturen, waarbij R&D, klantenservice, verkoop en andere afdelingen samenwerken om supergroei te creëren.

Een ongelukkig neveneffect hiervan is dat leiders de term 'growth hacking' gaan hypen zoals ze dat deden met Kaizen en JIT in de productie of Agile en Scrum in codering.

Dit zal de term waarschijnlijk verwateren en schaden omdat sommige (of de meeste...) mensen de betekenis ervan verkeerd zullen interpreteren, maar we zullen er in ieder geval een exponentieel groter publiek over hebben.

Dat klinkt misschien dramatisch, maar maak je geen zorgen. De volgende groeiende trend is veel eenvoudiger te begrijpen en te implementeren!

Geloof het of niet, maar pop-ups maken een grote comeback... En niet op de manier die je je zou voorstellen.

De oude pop-ups werden geopend in een nieuw venster of tabblad. Ze waren ook vaak oplichterig en probeerden je een of ander vreselijk product te verkopen.

Moderne pop-ups (bijv. modals) zijn compleet anders, openen op de pagina die je hebt geopend en leiden je naar acties die zeer relevant zijn voor jouw ervaring.

Als je bijvoorbeeld een LinkedIn profiel probeert te bekijken zonder je aan te melden, krijg je een pop-up op de pagina die je uitnodigt om je te registreren.

Het is relevant; het verhoogt conversies; het haalt je niet uit je gebruikerservaring.

Modals bestaan al een tijdje, maar nu ze met toegankelijke en gebruiksvriendelijke tools eenvoudig te integreren zijn, kun je verwachten dat er in 2017 meer van deze producten te zien zullen zijn.

Veel daarvan zijn oproepen tot actie voor inschrijving/registratie, terwijl andere je informeren over producten en evenementen die relevant zijn voor je browsegeschiedenis.

Slim, toch?

En nu we het toch hebben over webfuncties die uit de dood zijn opgestaan...

Een live chat-tabblad op locatie kan 4-8x meer leads voor je bedrijf genereren.

Het probleem is dat voor een live chatfunctie personeel nodig is. De meeste bedrijven kunnen het zich niet veroorloven om iemand fulltime op live chat te hebben - dus ze kiezen hun gif met...

1. Een minder dure, minder gekwalificeerde freelancer inhuren
2. Een Live Chat die niet echt "live" is
3. Een low-tech ChatBot gebruiken die prospects kan afschrikken

Als je nog nooit van ChatBots hebt gehoord, zijn het computerapps die zijn ontworpen om intelligente, realistische menselijke conversaties te simuleren. In het verleden waren de meeste zo slecht dat ChatBots tot op de dag van vandaag een slechte reputatie hebben.

Dat is jammer, want tegenwoordig zijn chatbots, aangedreven door AI en neurolinguïstiek, geavanceerd genoeg om taxibestellingen op te nemen, vluchten te boeken en zelfs bankoverschrijvingen voor ons te doen. Als je met een van hen praat, heb je misschien een gids nodig om te weten je hebt geen interactie met een persoon.

Als gevolg daarvan zal 2017 een enorme toestroom zien van websites die Chatbots gebruiken om Live Chats te bedienen. En dat is geen overdrijving, want maar liefst 25 Chatbot-bedrijven worden genoemd als "...degenen die je moet kennen" door Venture Radar.

Als je je leads wilt 4-8x verhogen, is het misschien een goed idee om de toepasbaarheid van Chatbots voor je bedrijf te valideren. Kijk eens op deze app store voor (chat)bots!

Samengevat, de top 10 growth hacking trends die je meer kunt verwachten in 2017:
1. Even Meer Inhoud (lange keten)
2. Steeds groeiend aanbod van tools en training maken Growth Hacking toegankelijk
3. Meer nadruk op klantwervingstunnels
4. Marketingautomatisering voor iedereen
5. Meer gewoontevormende producten
6. Producten aanpassen zodat ze perfect op de markt passen
7. Growth Hacking via overname
8. Organisatiebrede cultuur van Growth Hacking
9. Pop-ups zijn terug en minder irritant
10. Chatbots worden mainstream

Sommige zijn nieuw, sommige zijn oude concepten die opnieuw zijn bedacht en een paar zullen het marketinglandschap de komende jaren voorgoed veranderen.

Eén ding weten we zeker: er zit nog veel kracht in Growth Hacking en het zou een vergissing zijn om nu van het veld weg te lopen.