Wat is Growth Hacking? 3 Definities

Er zijn een aantal definities van "growth hacking". Waarom is het cruciaal om de exacte betekenis van het concept te kennen? Hoe heeft Sean Ellis growth hacking opgevat? En wat is de definitie van RevelX?

Voordat je je eerste growth hacking experiment opzet, moeten we het eens worden over wat die uitdrukking betekent. Omdat growth hacking over meten gaat, moeten we precies zijn. Dus, als ik schrijf over "growth hacking", wat bedoel ik dan precies?

Laten we eens in de geschiedenis van de term "growth hacking" duiken. Het zal ons helpen om de betekenis van het concept echt te begrijpen. De term "growth hacker" werd in 2010 bedacht door de Amerikaanse ondernemer Sean Ellis. In een nu klassieke blogpost waarin hij schreef over het laten groeien van een bedrijf, adviseerde hij het frisse concept van het inhuren of aanstellen van een "growth hacker" in plaats van het inhuren van een VP Marketing.

Laten we eens kijken naar Ellis' definitie van een growth hacker:

"Een growth hacker is iemand wiens ware noorden groei is. Alles wat ze doen wordt kritisch bekeken op de potentiële impact ervan op schaalbare groei."

Ellis' gedachten over onder andere growth hacking inspireerden ons om RevelX op te richten. In de jaren sinds ons begin in 2014 hebben we onze eigen definitie van growth hacking ontwikkeld.

De RevelX-definitie van Growth Hacking

Bij RevelX zien we growth hacking als een manier om zaken uit te breiden via een proces van grote en kleine iteraties, gebaseerd op experimenteren, meten, analyseren en aanpassen.

In mijn dagelijkse werk gebruik ik ook een eenvoudigere uitleg van growth hacking, namelijk deze:

Growth hacking is het antwoord op de vraag: Wat werkt wel en wat werkt niet?

Noud van Alem

Growth hacking wordt vaak geassocieerd met uitsluitend digitale informatie, maar ik denk niet dat dat juist is. Growth hacking is ook zichtbaar in de offline wereld, hoewel het internet het experimenteren veel gemakkelijker maakt. Een voorbeeld is om te testen wat de beste positionering is van een product in een bakstenen winkel en vervolgens de gegevens te gebruiken om de beste displayplek in de winkel te bepalen.

Bovendien gaat het niet alleen om marketing. Human resources kunnen ook profiteren van growth hacking om een gelukkiger personeelsbestand te creëren. Growth hacking kan ook worden gebruikt om productiefaciliteiten en de logistieke workflow te optimaliseren.

Soms vragen C-level managers me: "Noud, mijn organisatie is geen start-up meer. Is het haalbaar om groei voor ons te hacken?"

Of: "Is mijn bedrijf te klein om growth hacking effectief in te zetten?"

Wees niet bang. Growth hacking is geschikt voor organisaties van elke omvang. Ik leerde groei hacken bij GoogleMaar tegenwoordig help ik ook eenvoudige winkels die meer klanten willen.

Met andere woorden, growth hacking is een nuttig hulpmiddel voor elke organisatie die dat wil:

• inkomsten verhogen;
• efficiënter werken;
• kosten besparen.

Natuurlijk zijn er een aantal basisregels om growth hacking tot een succes te maken in jouw organisatie. Laten we er eens een paar bekijken die belangrijk zijn:

1. Je organisatie zou een growth hack-cultuur moeten hebben. Af en toe een test uitvoeren is niet genoeg; implementeer een cultuur van experimenteren. Met andere woorden, iedereen in de organisatie moet zich bewust zijn van de noodzaak om te experimenteren en erbij betrokken zijn.
2. Je moet de beste en slimste mensen inhuren. Een van de belangrijkste succesfactoren van elke organisatie zijn de mensen die er werken. Als je als bedrijf wilt uitblinken, heb je uitstekende mensen nodig. De vereisten voor de taak van growth hacking zijn enorm, zoals ik heb beschreven in een ander artikel.
3. Je personeel moet het juiste gereedschap tot hun beschikking. Growth hacking is het voortdurend itereren van je product of dienst op basis van inzichten die ze afleiden uit gegevens. Dat is alleen mogelijk als je medewerkers de tools tot hun beschikking hebben om gegevens te verzamelen en te analyseren.

Nu je de basiskennis over growth hacking hebt, is het tijd om dieper op dit onderwerp in te gaan. Houd dit in de gaten, want ik zal je de komende maanden veel vertellen over dit fascinerende onderwerp.