Futurisme: Iedereen is tegenwoordig een technologiebedrijf

De grenzen tussen traditionele industrieën vervagen. De grootste boekhandel ter wereld verkoopt kruidenierswaren. Financiële instellingen bouwen apps. Wat betekent deze trend voor de toekomst van jouw bedrijf?

Volgens Microsoft CEO Satya NadellaDe Digitale Transformatie doet de grenzen tussen industrieën vervagen. "Elk bedrijf zal een softwarebedrijf worden, applicaties bouwen, geavanceerde analyses gebruiken en SaaS-diensten leveren", zei Nadella enkele jaren geleden. Nadella's analyse gaat recht op het doel af en ik zal je 3 voorbeelden geven.

Tegenwoordig worden retailers Big Data-bedrijven om kansen beter te kunnen identificeren. Eens Amazon was gewoon een online boekwinkel, maar vandaag de dag is het een van de leiders op het gebied van hightech. De kunstmatige intelligentie van hun website graaft diep in hun klantgegevens en dat is het geheim van hun succes. En vergeet niet dat Amazon tegenwoordig ook een van de belangrijkste cloudproviders is.

Of neem het nieuwe bedrijfsmodel van sommige nieuwsorganisaties om over te schakelen van gratis online inhoud naar betaalde abonnementen. De nieuwe dienst "Abonneren met Google" biedt nieuwssites een kant-en-klare betaalmuur. Op basis van onder andere de zoekgeschiedenis van een gebruiker en de gegevens die Google's advertentiesysteem DoubleClick heeft verzameld, kan Google bepalen hoe waarschijnlijk het is dat een gebruiker een abonnee wordt. Een nieuwe site kan zo'n potentiële abonnee dan een aantrekkelijk aanbod doen.

Je dacht dat bankieren ouderwets was? Het stoffige imago van financiële instellingen is echt passé. Tegenwoordig bouwen ze apps en gebruiken ze de mogelijkheden van Virtuele realiteit en augmented reality. Deze nieuwe trend wordt "fintech" genoemd.

Bijvoorbeeld mixed en virtual reality studio 8 negens ontworpen Holografisch werkstation voor Citi. Het Holographic Workstation verhoogt de efficiëntie door gebruik te maken van het Microsoft HoloLens platform om 3D hologrammen te maken van realtime financiële gegevens.

Vijf jaar geleden waren algoritmen iets dat alleen wiskundigen en Google-coders begrepen. Vandaag de dag zijn ze overal. Elk modern bedrijf heeft nu een ultramoderne website die deze complexe formules gebruikt om zich beter te richten op klanten of om hun processen te optimaliseren.

Neem de Terugkeerregelaar. Met behulp van dit algoritme kunnen webwinkeliers voorspellen hoe groot de kans is dat klanten hun aankopen terugsturen, nog voordat de klant de bestelling daadwerkelijk afrekent. Dit algoritme belooft de retourkosten voor webwinkels met 60% te verminderen.

Algoritmes hebben zelfs hun intrede gedaan in de muziekindustrie. Via het Discover Weekly-algoritme van Spotify ontdekken muziekfans over de hele wereld elke week nieuwe muziek. Het verbazingwekkende is dat deze formule er echt voor zorgt dat ze nummers ontdekken die ze leuk vinden!

In welke branche je ook werkt, je bedrijf zal beïnvloed worden door een enorme golf van technologie. Als leider moet je een grondig begrip hebben van de mogelijke ontwrichtende effecten die technologie kan hebben - en in staat zijn om te profiteren van de voordelen. Is uw bedrijf al een technologiebedrijf?