Strategieën om verstoring tegen te gaan of om zelf een verstoorder te worden

Dit is de derde en laatste blog in onze serie van drie, naar aanleiding van de recente keynote over Disruptie die onze collega Matthijs Rosman hield op de jaarlijkse conferentie van de internationale kantoorartikelenindustrie. 

 De serie bestaat uit drie delen:

1. Inleiding tot verstoring en het verstoringsproces
2. Elke sector kan worden verstoord en de leidende indicatoren van verstoring
3. Strategieën om verstoring tegen te gaan of zelf een verstoorder te worden

Laten we teruggaan naar de 16e eeuw. Toen Nederlandse zeelieden het eiland Mauritius ontdekten, had de Dodo zijn eerste ontmoeting met mensen. De goedgelovige, loopvogel zwierf naar de schepen van de Nederlandse kooplieden om gevangen en opgegeten te worden door de uitgehongerde zeelieden. 

De Dodo zag geen gevaar en voelde er geen. Zijn onwetendheid werd zijn ondergang.

Een ander reactiepatroon kan worden geleerd van de reactie van Donald Trump op zijn verlies van het presidentschap in de VS. Hij vecht de uitkomst aan, wordt waakzaam. Stuurt advocaten om de zaak te betwisten.

We zien hetzelfde gebeuren in de bedrijfswereld. Zakelijke leiders negeren in eerste instantie de tekenen van disruptie. Wanneer ze de effecten van disruptie beginnen te voelen, hetzij door verlies van marktaandeel of erosie van de winst, reageren ze fel. 

Na een korte periode van rouw beginnen ze vraagtekens te zetten bij de rechtmatigheid van de bedrijfspraktijken van de verstoorder. Rechtszaken volgen. Soms zelfs met geweld. In veel gevallen zien we boycots. 

Als je in deze situatie terechtkomt, moet je al een zware strijd leveren. Hopelijk helpen je diepe zakken je te overleven.

Wat is dan een beter antwoord? Ons antwoord zou zijn om het heft in eigen handen te nemen. Innoveer je weg uit deze crisis!

Dit klinkt misschien contra-intuïtief, maar stel je bedrijf open voor potentiële verstoorders. Open de deuren voor startups die op een dag je concurrenten kunnen worden. Geef ze toegang tot je infrastructuur en middelen. Het is beter om je (potentiële) vijand dichtbij te houden en van hen te leren!

Koop een onderbreker! Combineer jouw sterke punten met die van de disruptor en bouw nieuwe waarde op. Wees je ervan bewust dat je hen genoeg ruimte laat om te groeien en te bloeien en hen niet verstikt. [Voorbeeld Beeline]

Kopieer het bedrijfsmodel van de onderbreker snel en gebruik je marktaanwezigheid en kracht om hen te verslaan. Wees je ervan bewust dat je bij een eenvoudige kopieeractie de werkelijke klantbehoefte die je probeert aan te pakken, uit het oog kunt verliezen. Het kan een hit of misser zijn. [Microsoft kopieert Netscape].

Word een betere innovator dan de verstoorder. Door een mentaliteit van voortdurende innovatie aan te nemen, laat je geen ruimte voor verstoorders. Ontwricht jezelf! Pas dezelfde principes van disruptie toe op je eigen bedrijf. Netflix heeft het gedaan door over te stappen van postorder naar streaming en vervolgens naar de productie van content.

75% van de bedrijven is niet tevreden over hun innovatiecapaciteit. Wilt u weten waar u staat? Neem deel aan de Benchmark Innovatiebereidheid.

Breng je innovatiegame op orde! Wil je weten hoe? Download de Innovatie Playbook.

Elke industrie kan worden verstoord ... meerdere keren

Houd je ogen open voor de tekenen

Doe iets!

Nile Rodgers: "Word niet zelfgenoegzaam en geloof nooit je eigen hype!"