De klant
TP Vision is een internationale speler op het gebied van consumentenelektronica. Het bedrijf richt zich wereldwijd op de ontwikkeling, productie en marketing van televisies onder het Philips-merk en audioproducten onder het Philips-merk. TP Vision combineert het sterke Philips-merk met deskundigheid op het gebied van productontwikkeling en -ontwerp, operationele uitmuntendheid en de aanwezigheid in de sector.
Met bijna 2.000 werknemers over de hele wereld heeft het bedrijf een marktaandeel van 10% in de wereldwijde televisiemarkt; in het hogere segment van OLED-televisies is het marktaandeel zelfs 15%.
De oplossing
De consensus binnen het management van TP Vision is dat een consumentgerichte aanpak nodig is om onderscheidende proposities te ontwikkelen die het marktaandeel kunnen vergroten. We zijn begonnen met het ontwikkelen van een consumer driven proposition framework waarin wordt beschreven hoe de organisatie kan innoveren met de consument in het middelpunt. Vervolgens werd in samenwerking met mensen van TP Vision een consumer insights playbook gemaakt dat de belangrijkste inzichten in consumentengedrag en attitudes ten opzichte van Philips Ambilight bevat. In een reeks werksessies met een hoge impact werkte het Ambilight team samen met een klein team van RevelX om nieuwe marktkansen te identificeren en te benutten op basis van deze inzichten met behulp van de 10 soorten innovaties.
De resultaten
Naast de introductie van het consumer driven framework en de bijbehorende innovatiemogelijkheden binnen TP Vision, ontwikkelden we meer dan 200 innovatieve ideeën voor Ambilight. Dit heeft geresulteerd in meer dan 30 voorstellen waarvan er 6 met voorrang getest worden door de consument. Deze voorstellen zullen in 2023 op de markt komen. De aanpak is nu volledig verankerd in TP Vision en wordt met evenveel succes toegepast op de divisie sporthoofdtelefoons van TP Vision.
