Wat zijn de 5 belangrijkste drijfveren voor groei?

"Groei komt in fases. Als je niet slaagt in de eerste fase, zul je ook niet slagen in de volgende fasen", start-up goeroe Sean Ellis zei ooit. Om een succesvolle organisatie op te bouwen, moet je er eerst voor zorgen dat de basis solide is. Hier zijn de 5 belangrijkste drijfveren voor elk innovatief bedrijf van vandaag.

Alleen al in Nederland zijn er zo'n 700.000 bedrijven. Ze zeggen allemaal dat ze iets geweldigs te bieden hebben. Je kunt dus weer een nieuw product maken en dat aan de consument proberen te verkopen - of je kunt naar de consument luisteren en hem laten vertellen wat hij nodig heeft. Dat is het geheim van het vinden van een onvervulde consumentenwens die je bedrijf zal helpen groeien.

Natuurlijk kun je niet zomaar over straat lopen en willekeurige vreemden vragen wat hun behoeften zijn. Je hebt een meer systematische aanpak nodig.

Maak een gedetailleerde inventarisatie van de klachten van consumenten op sociale media en probeer met een oplossing te komen. Of luister naar futuristen; zij vertellen je welke trends in de nabije toekomst waarschijnlijk belangrijk zullen zijn. Met dit soort informatie kun je erachter komen welke invloed deze trends zullen hebben op de wensen van consumenten. Gerd Leonhard is een futurist die altijd geweldige inzichten heeft.

Een van de basisprincipes van bedrijfseconomie is waardepropositie: waarom komen klanten naar jou en niet naar de concurrentie? Helaas staan niet alle bedrijven stil bij deze belangrijke vraag. Wist je dat waardepropositie een belangrijke katalysator voor innovatie zou zijn?

Bij RevelX hielpen we Trendiy hun waardepropositie te verbeteren. De fabrikant van doe-het-zelf raamdecoratie werd geconfronteerd met zware prijsdruk van zijn belangrijkste klanten, de doe-het-zelf retailers. Branding, producteigenschappen en ontwerpen hadden onvoldoende positief effect gehad op hun afnemers, die de prijsdruk bleven opvoeren.

We onderzochten de inkoopstructuur bij de doe-het-zelfwinkels en de criteria voor succes van de inkopers. We ontdekten dat de financiële prestaties van winkelruimte van groter belang waren dan productontwerp, merk en andere factoren. De financiële prestaties werden grotendeels beïnvloed door logistieke processen.

Deze nieuwe waardepropositie richtte zich veel prominenter op de logistieke prestaties van Trendiy dan hun concurrenten deden. Het resultaat was dat de overgebleven klanten erg blij en onder de indruk waren van de nieuwe propositie. Verloren klanten kwamen terug en de omzet begon weer te groeien. Een paar jaar later verkeert de onderneming in haar beste staat ooit.

Inzicht en gegevens zijn de motoren van groei en innovatie. Maar de toegang tot deze motor is altijd hetzelfde: adequate softwareoplossingen. Er is veel goede, gratis software die je kan helpen op deze reis, maar "goed" is vaak niet goed genoeg. Als je je bedrijf echt wilt laten groeien en grote stappen wilt maken, moet je de beste software kopen die er te koop is. Doe de investering, want het is het waard, en geef je personeel vooral een goede training.

Elke organisatie heeft zijn eigen doelstellingen, dus één specifieke softwareoplossing is niet voor iedereen de beste keuze. Voordat je tot aanschaf overgaat, zijn dit de belangrijkste vragen die je altijd moet stellen:

- Is het een oplossing die de betrouwbaarheid en integriteit van uw gegevens waarborgt?
- Heb je volledige controle over de gegevens? Hoe zit het met de transporteerbaarheid van gegevens?
- Heeft iedereen op dezelfde manier toegang tot dezelfde gegevens?

Gecombineerd met kunstmatige intelligentieDe mogelijkheden van gegevens en analyses zijn bijna oneindig. CRM-oplossingen identificeren bijvoorbeeld de meest waardevolle klanten. Gebruikersgegevens vertellen je hoe klanten je product daadwerkelijk gebruiken, wat je ontwikkelaars en marketingafdeling op nieuwe ideeën brengt.

Een organisatie is niet alleen een gebouw of een inschrijving bij de Kamer van Koophandel. Het zijn de mensen die het product maken en met klanten omgaan. Zij zijn het gezicht van de organisatie. Een organisatie kan niet van richting veranderen zonder medewerkers die de weg vooruit begrijpen. Dus als je groei en innovatie wilt omarmen, moet je op zoek gaan naar mensen met digitale en growth hacking competenties. Zoek in het bijzonder naar T-vorm mensen die weten hoe ze moeten samenwerken.

De EU-kader voor digitale competentie is een gezaghebbende referentie van gewenste vaardigheden voor digitale competentie. Wij hier bij RevelX geloven dat deze 3 vaardigheden essentieel zijn:

- Informatie- en gegevensvaardigheden: In dit tijdperk van nepnieuws (en echt nieuws dat als "nepnieuws" wordt bestempeld) en trolling moeten je mensen de relevantie en betrouwbaarheid van bronnen en hun inhoud kunnen beoordelen.
- Communicatie en samenwerking: Uw werknemers moeten weten hoe ze moeten communiceren en samenwerken via digitale technologieën terwijl ze zich bewust zijn van culturele en generationele diversiteit.
- Problemen oplossen: Je medewerkers moeten weten hoe ze digitale tools moeten gebruiken om processen en producten te innoveren. Samenwerkingstools zoals Trello en meettools zoals Google Analytics zijn tegenwoordig onmisbaar.

Je wilt groeien zonder groeipijnen. Je wilt dus geen enorme omzetgroei als je niet weet hoe je de productie- en leveringscapaciteit evenredig kunt opschalen. Een andere veelgemaakte fout is dat een paar vrienden een bedrijf beginnen en onderweg personeel aannemen zonder na te denken over hun toekomstige bedrijfsstructuur.

Dit zijn voorbeelden van waarom schaalbaarheid een van de belangrijkste factoren is om groei mogelijk te maken en te beheren. Schaalbaarheid kan worden omschreven als het vermogen van een bedrijf om een groter volume te accepteren zonder dat dit invloed heeft op de contributiemarge (dat wil zeggen omzet minus variabele kosten).

Als je echt schaalbaar wilt zijn, leid je je kleine bedrijf alsof het een gigantisch bedrijf is. Zorg ervoor dat alle belangrijke functies gedekt zijn (Personeelszaken, Financiën, enz.) en bouw een professionele structuur met business units. Wanneer nieuwe werknemers nodig zijn, zullen ze in deze structuur worden ingebed. De groei zal bijna als in de natuur zijn!

Bij RevelX helpen we organisaties een cultuur van groei op te bouwen. Wij ondersteunen bedrijfsleiders bij het uitdagen van hun teams en hen in staat te stellen doorbraken te creëren die klanten "wow" maken en waarde leveren. Bent u klaar om te innoveren? Laten we praten.