Hoe u uw organisatie succesvol digitaal transformeert

Digitale Transformatie verandert de manier waarop we zaken doen en verstoort markten. Bent u klaar voor deze nieuwe wereld, of blijft u achter? Om te gedijen in deze nieuwe omgeving, moet u 5 belangrijke elementen overwegen.

De zogenaamde “Digitale Transformatie” verandert de manier waarop we zaken doen. De adoptie van digitale technologieën versnelt de verkoop en de groei van de onderneming van begin tot eind. Zijn u en uw collega's klaar voor deze nieuwe manier van werken en deze nieuwe mindset? Kom voorbereid en overweeg deze 5 essentiële zaken van Digitale Transformatie.

Definieer uw gewenste doel en waar u wilt dat uw bedrijf over 5-10 jaar staat. Dit is feitelijk een lange periode gezien de complexiteit en dynamiek van het bedrijfslandschap en het snelle tempo van de komende veranderingen. Probeer te visualiseren hoe uw bedrijf en de relatie met uw klanten zullen veranderen.

In elk geval zijn er twee zekerheden:

1. Verandering zal veel sneller gaan dan je denkt.
2. Het zal zeker niet gaan zoals je dacht dat het zou gaan.

Maar goed, dat zijn de uitdagingen van strategische ontwikkeling in de 21e eeuw^st eeuw …

Er zijn twee basismethoden om je aan te passen aan verandering: de “guerilla-alternatief” en de “co-creatie-aanpak.”

Het “guerrilla alternatief” is de minder coöperatieve vorm van verandering waarbij jij de vrijheidsstrijder bent die probeert de oude orde in je organisatie omver te werpen. Je zult dus veranderingen onderzoeken in een geheim compartiment van je bedrijf, en hoewel je collega's zullen vermoeden dat er iets verdachts aan de hand is, zal dat alles zijn wat ze weten.

U zou voor dit model moeten kiezen als er in de organisatie weinig animo is voor verandering, weinig tot geen kennis is over verandering, veel weerstand wordt verwacht, er te veel bedrijfsconflicten zijn, en al het andere dat u zou kunnen vertragen. U zou deze aanpak ook kunnen hanteren wanneer de belangen in de markt groot zijn en het tempo van de organisatie geen snelle innovatie kan faciliteren. Wanneer verandering echte disruptie betekent en de resultaten potentieel explosief zijn, laat dan het bestaande achterwege en begin opnieuw met een schone lei / extern.

Probeer zo snel mogelijk resultaten te boeken. Ga voor de laaghangend fruit. Gebruik deze kleine successen als hefbomen voor verandering naar een meer co-creatieve aanpak.

Als er al vruchtbare grond aanwezig is binnen uw bedrijf, moet u een meer “co-creatieve aanpak” hanteren, die bestaat uit gezamenlijke teams van externe en interne medewerkers. Deze teams moeten de juiste vertegenwoordiging hebben van verkoop, marketing, service, digitaal/IT en productontwikkeling.

Zorg ervoor dat de belangrijkste mensen in je bedrijf achter je plannen staan. Liefst helpen een of twee van hen je zelfs met het bewerkstelligen van verandering. Het helpt zeker als een van die personen invloedrijk is binnen het bedrijf en een verschil kan maken. Alle hiërarchische niveaus zijn belangrijk, maar zonder de juiste CxO-ondersteuning wordt het behoorlijk moeilijk, zo niet onmogelijk.

Bouw een groeiteam dat zal rapporteren aan het CxO-niveau. Zorg er ook voor dat belanghebbenden en supporters voldoende uithoudingsvermogen hebben om de race uit te lopen. Resultaten in de digitale wereld zijn vaak behoorlijk verbluffend, maar vereisen ook een zekere mate van geduld voordat ze daadwerkelijk kunnen plaatsvinden. Pas op voor de kwartaalbudgetkosten als het tempo van de resultaten een beetje trager wordt.

Tot slot, introduceer het principe van betaalbaar verlies: hoeveel ben je bereid te verliezen bij het proberen om verandering te bewerkstelligen? Gebruik beperkte middelen op creatieve manieren om zowel nieuwe doelen als nieuwe middelen te genereren.

Afhankelijk van de gekozen veranderingsaanpak (guerrilla of co-creatie), dien je een adequate werkwijze, vaardigheden en competenties, structuur en mindset te creëren.

Om je echt aan te passen aan Digitale Transformatie, moet je op een andere manier werken. Gebruik de agile/scrum methode om snel te leren door korte, iteratieve cycli van ideevorming.

Kijk ten tweede naar de structuur van uw organisatie. Vaak communiceren verkoop-, marketing-, service- en productontwikkelingsafdelingen niet effectief en belemmeren ze elkaar soms zelfs. Probeer ervoor te zorgen dat uw groeiteam niet te veel wordt vertraagd door huidige, inefficiënte structuren en procedures. Voorzie hen van de juiste tools en train hen in nieuwe vaardigheden en competenties. .

En last but not least, stimuleer een “growth mindset” in je organisatie. Bijvoorbeeld, marketeers moeten hun eigen digitale business leren in plaats van opdrachten te geven en briefings te maken voor allerlei bureaus en leveranciers. Maar dit hebben we van boven tot onder in je bedrijf nodig.

Verleen de juiste externe ondersteuning in de beginfase. Creëer geen extra fondsen en budgetten, maar neem kleine bedragen uit de huidige winst- en verliesrekening. Waarom klein beginnen? Welnu, digitaal heeft niet veel geld nodig om ROI te bewijzen. Mits op de juiste manier uitgevoerd, zal het vrij snel leiden tot leads, prospects en zelfs transacties. Bovendien creëert een beperkt budget de juiste startupcultuur.

Zorg ervoor dat de valuta van vooruitgang niet de winst of omzet op korte termijn is. Het draait allemaal om leren door snelle experimenten die in lijn liggen met je doelen. Al je acties moeten gemeten en geanalyseerd worden. Anders leer je niets. En zonder te leren, zul je niet substantieel groeien.

Ben je klaar om de harde waarheid over jou en je bedrijf onder ogen te zien? Vul onze Innovatiemonitor en ontdek of je gelijkwaardig bent. Of, voor de echte waaghalzen, speel onze DISRUPTR spel met uw team.