De klant
KLM werd opgericht in 1919 en is een van de oudste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. KLM vervoert meer dan 35 miljoen passagiers en meer dan 600.000 ton vracht naar meer dan 160 bestemmingen over de hele wereld. Sinds 2004 is KLM onderdeel van de Air France KLM Groep en maakt deel uit van de SkyTeam Alliance.
De oplossing
Samen met het kernteam van BlueLabs heeft RevelX de nieuwe afdeling, haar kernprocessen en rollen en verantwoordelijkheden vormgegeven. De belangrijkste activiteiten van BlueLabs zijn het scouten, matchen, verkennen en creëren van nieuwe technologische mogelijkheden. Een belangrijk onderdeel van onze aanpak was het creëren van buy-in van belangrijke stakeholders en het starten met de uitvoering met een aantal vroege interne klanten.
De resultaten
Er is een nieuw proces voor corporate venturing ontworpen, gericht op technologische innovatie. In co-creatie met het team is een operationeel model, bestuur en werkwijze ontwikkeld voor het opzetten van technologielabs in de bedrijven. Het BlueLabs Innovation Playbook dient als leidraad voor interne en externe samenwerking.
