"RevelX heeft ons geholpen bij het definiëren van de innovatiestrategie en het bijbehorende innovatie operating model. Hun grondige en gezamenlijke aanpak en de manier waarop ze ons kerninnovatieteam hebben uitgedaagd, heeft geresulteerd in een zorgvuldig ontworpen innovatiestrategie die, dankzij de integratie van hun best practices, effectief kan worden uitgevoerd."
Maarten Appelo
Manager bedrijfsinnovatie
Louwman Group is een Nederlands familiebedrijf dat is opgericht in 1923 en actief is in verschillende sectoren die te maken hebben met mobiliteit en transport. Het bedrijf heeft een lange geschiedenis in de auto-industrie en is een van de grootste autodistributeurs in Europa. Louwman Group vertegenwoordigt verschillende grote automerken (Toyota, Lexus, Suzuki, BYD, etc.) en biedt een scala aan diensten, waaronder autoverkoop, leasing, onderhoud en reparatie. Naast de auto-activiteiten heeft het bedrijf zijn activiteiten uitgebreid naar andere gebieden, zoals mobiliteit in de gezondheidszorg, financiën en verzekeringen.
De missie/visie van Louwman kan worden samengevat als "een passie voor het verplaatsen van mensen en de ambitie om toonaangevend te zijn op het gebied van mobiliteit". De term "mobiliteit", mede gedreven door hun zorggerelateerde activiteiten, is breder gedefinieerd en richt zich ook op kwaliteit van leven.
Innovatie is een essentiële pijler om deze visie verder te realiseren. Om innovatie effectief vorm te geven, was er een belangrijke behoefte om de innovatieaanpak en -competenties structureel en systematisch te professionaliseren, te beginnen met de ontwikkeling van een innovatiestrategie.
Louwman stond voor verschillende uitdagingen bij het opstellen van een effectieve innovatiestrategie. Ten eerste was het cruciaal om een duidelijk verband te leggen tussen de innovatiestrategie en de overkoepelende visie van de Groep. Louwman moest bepalen welke innovaties door de verschillende dochterondernemingen zouden worden beheerd en welke centraal.
De klant wilde het innovatieteam ook in staat stellen om "vriendelijk bestuur" uit te oefenen en tegelijkertijd de valkuilen van een "ivoren toren"-benadering vermijden. Bovendien moest de bestuursstructuur nauwkeurig worden gedefinieerd om een soepele werking te garanderen. Tot slot had de klant behoefte aan een duidelijk innovatieproces, vergezeld van een portfolio management structuur, om ervoor te zorgen dat de innovatiestrategie effectief kon worden gemeten en beoordeeld op succes. Dit waren de belangrijkste uitdagingen die moesten worden aangepakt om een robuust en efficiënt innovatieraamwerk te creëren.
RevelX en een kernteam van Louwman doorliepen het RevelX Innovatiestrategie programma, dat is opgebouwd rond de volgende drie fasen:
- Het beoordelen van de huidige situatie - Het creëren van een duidelijk startpunt inclusief de visie van Louwman Group om als input te dienen voor de innovatiestrategie.
- Ontwikkelen van de innovatiestrategie - Creëren of verfijnen van de innovatiestrategie van de Louwman Group om de rol van innovatie in het bereiken van de 'Nieuwe Mobiliteit'-strategie te verduidelijken.
- Ontwikkelen van het innovatie operating model - Verbeteren van het totale innovatieproces als kernmethode voor het realiseren van Louwmans ambities in 'Nieuwe Mobiliteit', inclusief effectief bestuur.
RevelX werkte intensief samen met het kernteam van Louwman op basis van co-creatie. Door middel van verschillende gestructureerde werksessies en het gebruik van standaard RevelX methodologieën, raamwerken en canvassen, ontwikkelden ze een goed ondersteunde en ambitieuze innovatiestrategie, samen met een operationeel model om ervoor te zorgen dat de innovatiepraktijk systematisch kan worden uitgevoerd als een kernbedrijfsproces.
De zorgvuldig opgestelde innovatiestrategie biedt een duidelijk kader voor het aansturen van innovatie-initiatieven. Het stelt Louwman in staat om de belangrijkste gebieden voor innovatie te identificeren, projecten te prioriteren en middelen effectiever toe te wijzen.
Het innovatie besturingsmodel stelt een gestructureerd proces vast voor het managen van innovatie als een kernfunctie van het bedrijf. Dit operationele model faciliteert efficiënt bestuur, waardoor de klant de besluitvorming kan stroomlijnen en de verantwoordelijkheid van de verschillende teams kan waarborgen. Het biedt ook een routekaart voor het opschalen van succesvolle innovaties en de integratie ervan in de bredere bedrijfsstrategie.
Over het geheel genomen resulteerden deze inspanningen in een robuust, actiegericht plan dat Louwman in staat stelde om met vertrouwen innovatieve projecten uit te voeren, zich aan te passen aan de veranderende eisen van de markt en een voorsprong op de concurrentie te behouden. Het strategisch kader en het operationele model vormden samen de basis voor duurzame innovatie en groei.
