TVM Verzekeringen
TVM verzekeringen is een Nederlandse verzekeringsmaatschappij die gespecialiseerd is in logistiek. TVM werd in 1962 opgericht door ondernemers in de logistieke sector en de oorspronkelijke naam was 'Transvemij'. In 1988 werd de verzekeringsmaatschappij omgedoopt tot 'TVM verzekeringen'.
TVM is goed bekend bij het Nederlandse publiek vanwege of hun sponsoractiviteiten. Ze sponsorden een winnende wielerploeg jarenlang. In 2000 verlieten ze het wielrennen voor schaatsen. Ze sponsorden bekende schaatsers zoals Sven Kramer en Ireen Wüst.
TVM wil transformeren van een transportverzekeraar op basis van voertuigen naar een verzekeringsdienst voor goederenstromen en alles wat met logistieke stromen te maken heeft. Ze moeten nieuwe digitale producten ontwikkelen om bij te blijven in hun markt en RevelX heeft hen geholpen om deze producten te creëren.
Onze aanpak met drie workflows
1. MVP ontwikkeling
Minimal Viable Products (MVP) bouwen en valideren:
- Gegevens / input verzamelen
- Bouwen en valideren
- Eén MVP per maand lanceren
2. MVP's schalen
Het opschalen en ontwikkelen van succesvolle MVP's onder prospects en klanten:
- Tractie genereren
- Experimenten uitvoeren
3. Groei hacken
Huidige activiteiten laten groeien en bestaande kanalen optimaliseren:
- Analytics
- Experiment / B.L./ scoren
- Sprint uitvoering
MVP ontwikkeling
RevelX organiseerde zes Google Design Weeks om elke maand een MVP te creëren. De MVP's werden gepresenteerd binnen het bedrijf om draagvlak te creëren voor de ideeën en om de haalbaarheid te valideren. \
Een van deze MVP's is de 'Eigen Rijder Begeleider': een extern platform gericht op toekomstige bestuurders die hun eigen bedrijf starten. De veronderstelling was dat door toekomstige bestuurders te helpen door hen in een vroeg stadium te informeren, zij TVM zouden kiezen als hun verzekeringsmaatschappij.
MVP's schalen
De gevalideerde MVP's werden geoptimaliseerd in verschillende experimenten. RevelX gebruikt een vaste indeling voor het maken en uitvoeren van experimenten. We bedenken vooraf het gewenste resultaat en we rangschikken experimenten op basis van het ICE-framework om ze te prioriteren. De experimenten die hoog scoren op Impact, Confidence en Ease zijn als eerste uitgevoerd om snelle resultaten te creëren.
Groeihacking van het huidige bedrijf
In deze workflow begonnen we met de huidige business van TVM en gebruikten we dezelfde methode als in de 'scaling MVP' workflow. We creëerden experimenten volgens de 'bouw, meet en leer' methode. Door het uitvoeren van deze experimenten zorgden we voor meer dan 50% groei binnen de doelgroep.
