De Growth Hack Mindset: 4 Basisstappen

Growth hacking is een mentaliteit. Ik weet zeker dat je bent uitgerust met de juiste attitude om je bedrijf te laten groeien. Je moet ervoor zorgen dat de rest van je organisatie niet achterblijft. Bereik dit in 4 stappen.

Ik heb het eerder gezegd: growth hacking is in de eerste plaats een mentaliteit. Het is niet denken in termen van langlopende campagnes of het kopen van dure advertentieruimte. Het is de wens om continu te verbeteren en te ontdekken waar de kansen voor groei liggen. Je gehele organisatie moet hierbij betrokken zijn om echte groei te realiseren. Hieronder leg ik uit welke cultuur jouw bedrijf moet omarmen om snel te kunnen groeien.

Als RevelX-partner Matthijs Rosman zei in een interview: “Innovatie kan uit elk deel van de organisatie komen, van een callcentermedewerker tot een ingenieur.”

Vanwege dit feit heb je een minder hiërarchische werkplek nodig, een waar iedereen zijn mening mag uiten. Dit zal zorgen voor meer uiteenlopende meningen die het risico verkleinen de boot te missen.

Neem bijvoorbeeld het softwarebedrijf Adobe. Via hun Kickbox-programma kan iedereen binnen de organisatie een doos aanvragen die onder andere een creditcard ter waarde van tienduizend dollar bevat, die kan worden gebruikt om nieuwe ontdekkingen te doen.

“Adobe heeft het innovatieproces gedecentraliseerd en het principe van betaalbaar verlies geïntroduceerd: ze vinden het niet erg om tienduizend dollar te verliezen als ze er daardoor iets van leren,” zoals Matthijs het succinct verwoordde.

Organisaties zijn voortdurend op zoek naar nieuwe en andere manieren om hun productlevering te vernieuwen. In de afgelopen jaren hebben de ontwikkelingsafdelingen van organisaties de voordelen van het werken volgens een Agile denkwijze beginne te ervaren. Met andere woorden, zij hebben de processen, hulpmiddelen en trainingen gecreëerd die nodig zijn om snel te kunnen inspelen op de behoeften van de klant en marktveranderingen, dit alles met behoud van controle over kosten en kwaliteit.

Als onderdeel van haar digitale IT-strategie wilde de Cisco Cloud and Software IT (CSIT)-organisatie periodieke grote releases vervangen door continue levering van nieuwe functies. Om dit te bereiken werd Agile ontwikkeling omarmd. De resultaten waren geweldig: Cisco werd efficiënter en producten werden op tijd geleverd.

Het bouwen van een minimum viable product (MVP) is een geweldige manier om je product in de markt te testen. Een MVP is een product met net genoeg functies om vroege klanten tevreden te stellen, en tegelijkertijd feedback te leveren voor toekomstige productontwikkeling. Het verzamelen van inzichten uit een MVP is vaak goedkoper dan het ontwikkelen van een product met meer functies.

Bij RevelX zijn MVP’s een van onze favoriete hulpmiddelen om organisaties te helpen groeien. TVM Verzekeringen is daar een goed voorbeeld van. Deze Nederlandse verzekeringsmaatschappij is gespecialiseerd in de transportsector en ontdekte dat veel zelfstandige vrachtwagenchauffeurs het lastig vinden om al het papierwerk en aan alle vereisten te voldoen om aan de slag te kunnen gaan. Daarom hebben we een eenvoudig hulpmiddel dat vrachtwagenchauffeurs kunnen gebruiken om te controleren welke papieren ze moeten invullen, zoals de benodigde verzekering. Momenteel wordt deze tool getest.

Als je echt wilt groeien, is het absoluut noodzakelijk om een proces in te voeren waarbij je analyseert, meet en leert, zodat je elke dag een beetje beter wordt. Enerzijds betekent dit dat jij en je collega’s gebruik moeten maken van tests en gegevens om de concurrentie voor te blijven.

Aan de andere kant heeft leren te maken met het jezelf onderwijzen. Er is een breed scala aan mogelijkheden. Een organisatie met een krap budget kan een werknemer vragen om een aantal gratis online cursussen van Google. Een bedrijf kan de avondstudie van een werknemer bekostigen. Een multinational zoals Cognizant heeft zelfs een eigen academie.

Oh, en bereid je maar voor op geweldig nieuws van RevelX over leermogelijkheden. Volg deze blog voor onze social media, en we houden je op de hoogte!