Hoe 3 Bedrijven Gleden met het Toepassen van Lean Startup

Lean Startup is gericht op het verkorten van productontwikkelingscycli en het snel ontdekken of een voorgesteld bedrijfsmodel levensvatbaar is. Het werkt echt. Ontmoet deze succesvolle organisaties die Lean Startup hebben toegepast.

Gepopulariseerd door schrijvers en ondernemers zoals Eric Ries en Steve Blank, Lean Opstarten werd bedacht als een manier voor nieuwe ondernemingen met beperkte middelen om af te stemmen op klantbehoeften en om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen en te lanceren. De methodologie is gericht op het verkorten van productontwikkelingscycli en het snel ontdekken of een voorgesteld bedrijfsmodel levensvatbaar is. Dit wordt bereikt door een combinatie van experimenten gedreven door bedrijfshypotheses, iteratieve productuitgaven en gevalideerd leren.

Lean Startup heeft vele voordelen. Volgens een peiling van HBRDe top 5 van voordelen van de Lean Startup-aanpak die het vaakst werden genoemd door hun bedrijfsrespondenten waren:

• Beslissingen nemen op basis van bewijs en gegevens in plaats van op instincten van leidinggevenden;
• Een snellere cyclustijd voor het ontwikkelen van ideeën;
• Betere feedback van klanten en belanghebbenden, vaak omdat u hen vraagt iets te kopen in plaats van alleen maar meningen te spuien in een focusgroep;
• “De deur uit gaan”: spreken met en observeren van echte klanten en belanghebbenden;
• Meer flexibiliteit bij het aanbrengen van wijzigingen in ideeën naarmate ze vorderen van concept naar minimum levensvatbaar product (MVP) naar een eindproduct.

Natuurlijk, de proef op de som nemen. Om de haalbaarheid van de Lean Startup-aanpak aan te tonen, beschrijf ik hieronder 3 inspirerende casestudies. Merk op hoe verschillend deze organisaties zijn, terwijl ze toch profiteren van dezelfde methode.

In 2007 lanceerde David Binetti als MVP Votizen, een platform dat Amerikaanse kiezers online organiseert. Zoals Eric Ries beschreef in zijn klassieke boek De Lean Startup, Binetti’s eerste MVP was geen groot succes. In de eerste gebruikersgroepen meldden zich slechts 5% aan voor de dienst, en slechts 17% verifieerden dat ze geregistreerd waren als kiezer. “Het was tijd om te gaan itereren,” schreef Ries.

“David besteedde de daaropvolgende twee maanden en nog eens $5.000 aan het uitvoeren van split-tests met nieuwe productfuncties en boodschappen, en aan het verbeteren van het ontwerp van het product om het gebruiksvriendelijker te maken. Die tests leverden spectaculaire verbeteringen op: het registratiepercentage steeg van 5% naar 17% en het activeringspercentage van 17% naar meer dan 90%. Dat is de kracht van split-testen. Deze optimalisatie leverde David een kritische massa aan klanten op [.]”

Dit hele proces van opbouwen, herhalen en meten vormt de kern van Lean Startup. Het was het begin van een succesverhaal. In september 2010 maakte Votizen bekend dat het $1,5 miljoen aan financiering had opgehaald. Drie jaar later werd Votizen overgenomen door Causes, een online platform voor maatschappelijke betrokkenheid dat was opgericht door Sean Parker.

Als een 125 jaar oud bedrijf is General Electric per definitie zo ver mogelijk verwijderd van een startup als je maar kunt bedenken. Toch wordt het vaak aangehaald als een succesvol voorbeeld van een grote organisatie die Lean Startup toepast.

FastWorks, het programma ontwikkeld door GE en Eric Ries, past Lean Startup-principes en andere disruptieve strategieën toe binnen zijn ecosysteem om de snelheid en wendbaarheid van een startup te combineren met de schaal en middelen van een grote onderneming.

In dit programma, klantgerichtheid is cruciaal. GE begint met het stellen van vragen aan klanten over welk resultaat zij proberen te bereiken. Vervolgens bedenkt het team dat aan een probleem werkt een hypothese voor een oplossing, waarna de onderliggende aannames worden getest.

FastWorks is een succes voor GE gebleken. Het proces heeft geresulteerd in kortere productcycli, snellere IT-implementatie en snellere reacties op klanten.

Bij RevelX proberen we elke dag een beetje beter te worden in wat we doen. De Lean Startup-aanpak is een van onze leidende principes, met name de build-measure-learn feedbackloop. We hebben ons eigen groeiteam ingesteld, dat in sprints van 3 weken werkt en voortdurend experimenteert.

Zo experimenteren we continu met onze website om tot verdere activatie en nieuwe acquisities te komen. De site ondergaat regelmatig kleine verbeteringen op basis van wat werkt.

Een ander voorbeeld is dat we veel van onze ideeën lanceren als een minimum viable product. Neem bijvoorbeeld onze groei.directory. Een plek waar je de beste en nieuwste samengestelde tools kunt vinden om je groeiexperimenten uit te voeren.

De Lean Startup-aanpak kan vele vormen aannemen. De MVP is de bekendste methode, maar zeker niet de enige. Het belangrijkste is om in korte cycli te werken, flexibel te zijn en enorm klantgericht te zijn!

Mijn ervaringen met Lean Startup bij RevelX bleken zeer vruchtbaar. Wat is jouw ervaring met deze aanpak? Ik hoor graag jouw verhalen. Neem contact met me op of laat hieronder een reactie achter!